La maintenance de votre site WordPress, avec FTS Care
Un site bien entretenu, c’est la meilleure façon de garantir sa stabilité, sa sécurité et la prévention de bugs plus ou moins fâcheux. Et pour que vous puissiez dormir tranquille, l’équipe Fantassin s’occupe d’être aux petits soins avec votre site grâce à notre module de maintenance WordPress.
Top 3 des raisons pour lesquelles maintenir son site WordPress
- Garantir le bon fonctionnement quotidien de votre site web ; surtout s’il a un impact sur votre CA !
- Garder le contact avec votre site et le faire évoluer en fonction des besoins du moment.
- Éviter l’accumulation de dette technique ou de failles pouvant forcer à une refonte complète.
Une des raisons principales qui peut vous obliger à refondre votre site web, c’est le fait que celui-ci n’ait pas été maintenu pendant un moment. La dette technique et les failles qu’il aura accumulé dans le temps rendront son socle trop obsolète ou fragile pour continuer à le faire évoluer.
FTS Care est une offre de maintenance de site WordPress destinée à garantir le bon fonctionnement de votre site web et sa capacité à évoluer sereinement.
Cette offre de maintenance WordPress se découpe en 2 volets
La maintenance préventive correspond aux opérations de base destinées à assurer la bonne santé quotidienne de votre site web.
En gros, c’est un peu comme les révisions de votre voiture. On s’assure que quand vous en avez besoin, vous n’ayez pas de souci à vous faire. Que tout roule quoi !
Ce qui est inclus dans votre maintenance mensuelle FTS Care :
- L’environnement de pré-production
C’est une copie de votre site destinée à valider les modifications que nous lui apportons avant leur mise en ligne - La mise à jour mensuelle de WordPress et des plugins
- Les corrections du thème
Concerne les bugs résultant d’une mise à jour de WordPress ou d’une extension — valable uniquement pour les thèmes développés par Fantassin - L’optimisation des performances
Pour accélérez la vitesse de chargement de votre site - L’optimisation de la sécurité (niveau 1)
Pour garantir une première couche de sécurité de votre site WordPress (détails sur demande) — valable uniquement pour les thèmes développés par Fantassin - La prise en charge sous 24h des tickets critiques
Jours ouvrés uniquement - La gestion des tickets via votre administration WordPress
Avec notre extension FTS Care ou care.fantassin.fr
À quel prix ?!
— Pour un site vitrine ou un blog, la mensualité est de 79 € HT.
— Pour un site e-commerce ou un système multisite, elle est de 149 € HT.
Engagement de 12 mois, paiement annuel et renouvellement par tacite reconduction. 2 mois de préavis pour toute annulation de contrat de maintenance.
Modules complémentaires
Suivi de positions SEO, Sauvegarde Quotidienne, Sécurité Avancée, Support Prioritaire…
Nous proposons plusieurs modules complémentaires que vous pouvez ajouter à votre maintenance préventive de base, de manière à répondre à vos besoins plus spécifiques.
Un tableau de bord, rien que pour vous
Le dashboard FTS Care vous permet de visualiser, dès votre connexion sur votre site web, la date de prochaine mise à jour, le détail de votre offre de maintenance et votre crédit d’heures.
De cette manière, vous contrôlez votre contrat et vous pilotez votre budget maintenance !
Ils ont d’ores et déjà choisi FTS Care
La maintenance évolutive comprend toutes les opérations d’amélioration de votre site WordPress.
Vous souhaitez ajouter une nouvelle fonctionnalité, faire évoluer telle ou telle partie de votre site, optimiser et développer des parties existantes… Ou effectuer des opérations graphiques ou éditoriales ?
Faciiiiiile !
Via un système d’achat de packs d’heures, vous modulez le budget alloué aux évolutions du site et avez accès à une interface unique pour gérer votre site ET ses évolutions.
Comment ça marche ?
- Pour commencer, vous devez avoir un crédit d’heures positif sur votre site. C’est logique, mais ça mérite d’être précisé !
- Commencez par vous connecter à l’administration de votre site. Classique.
- Accédez ensuite à FTS Care et ouvrez un nouveau ticket en décrivant précisément le besoin.
- Après examen de votre demande, nous estimons un temps pour la réaliser. Vous validez l’estimation, qui vient de débiter de votre crédit d’heures disponibles.
- Nous réalisons les opérations, que nous vous soumettons sur l’environnement de pré-production.
- Une fois les éléments validés par vous, nous mettons l’ensemble en ligne sur votre site !
Pour aller plus loin dans la compréhension ce processus, nous l’avons détaillé en image sur une page dédiée.
Avec FTS Care accessible directement depuis mon WordPress, il me suffit maintenant de quelques clics pour faire remonter un problème sur mon site ou une demande à l’équipe Fantassin. Gain de réactivité, visibilité sur le traitement des « tickets », interface friendly… pour moi l’outil a tout bon !
Caroline Pennelle, Trois Virgule Cinq
Questions fréquentes
Quel intérêt de maintenir mon site WordPress ?
Trois raisons justifient de maintenir son site WordPress :
- Garantir le bon fonctionnement quotidien de son site web. C’est impératif, surtout si celui-ci a un rôle clé dans votre business !
- Garder le contact avec votre site et le faire évoluer en fonction des besoins du moment.
- Éviter l’accumulation de dette technique ou de failles pouvant forcer à une refonte complète. Et ça, ça peut coûter cher et immobiliser votre projet web pendant longtemps.
Quel rythme pour la maintenance de mon site ?
En général, on conseille de définir un rythme de maintenance qui soit en lien avec l’impact stratégique/business du site sur votre activité.
- Pour un site e-commerce ou un site qui génère des leads ou du CA : optez pour un rythme mensuel. Si votre site génère des revenus, le coût de la maintenance sera immédiatement absorbé.
- Pour un site vitrine avec un impact plus léger : vous pouvez vous orienter vers une mise à jour bimensuelle, mais évitez d’aller au delà pour rester au contact des versions de système ou d’extension les plus récentes.
Moi aussi je peux faire les mises à jour de WordPress !
Oui, bien sûr ! Et d’ailleurs, si vous ne le faites déjà pas, nous ne pouvons que vous conseiller d’y remédier.
Côté Fantassin, nous suivons quotidiennement les mises à jour de WordPress et des plugins que nous utilisions quotidiennement. De cette manière, nous garantissons :
- Que nous n’effectuons pas une mise à jour comportant une faille
- Que les mises à jour soient effectuées correctement pour réduire les risque de plantage du site en ligne
- Que les bugs graphiques pouvant résulter de mises à jour soient corrigés avant même d’être visibles
Comment se passe la mise en place de l’offre FTS Care ?
La mise en place d’une maintenance FTS Care est très simple. Si nous avons réalisé votre site web, nous y ajoutons notre extension de maintenance et démarrons les interventions dès votre top départ.
Dans le cas où nous n’avons pas réalisé votre site, nous commençons par un audit complet de celui-ci (prix forfaitaire) ainsi qu’une mise à niveau du système si nécessaire (montant des opérations en fonction de la typologie du site web).
Notre plugin de suivi de maintenance est ensuite installé sur le site, et les opérations peuvent débuter. Dans tous les cas, notre outil vous permet d’être constamment en contact avec notre équipe.
Notez bien : si votre site présente des spécificités avancées, pouvant être critiques à maintenir, nous nous réservons le droit d’appliquer une mensualité spécifique à votre site pour sa maintenance.
Pourquoi confier la maintenance de votre site à Fantassin ?
- Nous sommes des experts WordPress reconnus par la communauté WordPress et l’écosystème des agences.
- Notre outil délivre de la visibilité sur les opérations effectuées, et celles à venir.
- Notre solution est développée avec et pour nos clients, en fonction de besoins opérationnels quotidiens et réels.
Démarrer la maintenance de votre site WordPress !